羅曉
報社編輯，本科學歷，從事新聞工作近20年。被省新聞學會、企業(yè)報協會評為優(yōu)秀新聞工作者。
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（原創(chuàng)）中國一拖引導走專業(yè)化品牌化發(fā)展道路收藏
（原創(chuàng)）
中國一拖引導
走專業(yè)化品牌化發(fā)展道路
中國一拖羅曉 / 文
“ 品牌形象店是企業(yè)與競爭對手爭奪市場的擂臺。要想自己的品牌在市場有一席之地，必須讓品牌形象店深入人心，得到市場的認可?！薄捌放菩蜗蟮甑慕c，經銷商的市場表現，店員訓練有素地向用戶介紹產品，其間都濃縮著‘金色服務’對用戶的承諾。”春光明媚時節(jié),河南淮陽、山西臨汾等地的中國一拖品牌形象店的誕生后，中國一拖集團公司的品牌形象店培訓工作隨之展開，**近這段時間里,無論是在品牌形象店經銷商和員工的培訓課堂上，或是在新的準備開張的其他品牌形象店的籌建工作中，一拖集團公司的品牌形象店培訓師們都把傳播品牌形象店知識視為品牌形象店不可或缺的構建“元素”,培訓師們不僅充當起了”宣傳隊”的角色,而且是播種機,每到一處便播撒下中國一拖品牌形象店的希望種子。
建立品牌形象店，走專業(yè)化、品牌化發(fā)展的道路，是中國一拖集團公司突破傳統(tǒng)經營模式、再造營銷網絡架構和進一步強化企業(yè)經營能力的戰(zhàn)略選擇。中國一拖品牌形象店是指經中國一拖授權并簽訂建店協議，按照中國一拖BIS的統(tǒng)一規(guī)范，在其營業(yè)場所使用中國一拖企業(yè)標志、商標，銷售中國一拖產品的網絡經銷商。中國一拖品牌形象店的資質要求為：凡中國一拖網絡經銷商，經銷中國一拖一個或多個子公司（專業(yè)廠）的產品，并且在目標市場業(yè)績突出，發(fā)展前景良好，符合品牌形象店建店標準，均可申請建店。中國一拖集團公司要求，品牌形象店經銷商應全面執(zhí)行“金色服務”品牌工程，建立良好的客戶關系。
去年河南淮陽、山西臨汾的中國一拖品牌形象店先后建立后，在全國條件成熟的其他重點銷售區(qū)域推廣建設更多規(guī)模化、專業(yè)化、標準化的中國一拖品牌形象店的工作相繼展開，隨后中國一拖集團公司的又一家品牌形象店又在中原腹地某區(qū)域市場開業(yè)。集團公司建設品牌形象店被業(yè)界視為“中國農業(yè)機械流通領域的創(chuàng)舉”，為保證這項嶄新工作的健康、有序推進，集團公司制訂了品牌形象店建店標準和審批程序，要求每家中國一拖品牌形象店的開業(yè)都要經過標準化的建店資格評審、店面形象包裝、開業(yè)前培訓等工作。集團公司明確了中國一拖品牌形象店建設的工作著力點，即提升經銷商銷售能力，塑造“東方紅”品牌，營造“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的“金色服務”品牌氛圍，突出“東方紅”產品為用戶創(chuàng)造價值的理念。
中國一拖集團公司在開展品牌形象店建設工作中，要求負責部門和參與單位通過品牌形象店把一拖企業(yè)文化、經營理念有效傳達給用戶，使品牌形象店深入用戶心中，實現主機銷售、備件供應、技術培訓、售后服務、信息反饋的功能。盡段時間以來，一拖集團公司陸續(xù)對業(yè)已開業(yè)的中國一拖品牌形象店的經銷商、員工進行了全面培訓。培訓期間，一拖集團公司市場部的培訓師向學員們詳細闡釋了一拖的企業(yè)文化，傳授了市場營銷實務操作技巧，傳播了“金色服務”知識等，得到品牌形象店經銷商和員工的認同。為了提升經銷商的綜合經營能力，培訓師還向學員們悉心傳授了應用計算機進行客戶管理、信息化傳遞等技術，指導品牌形象店的規(guī)?；藴驶?、專業(yè)化運營。
品牌形象店的規(guī)范化管理和培訓工作的同步推進，增強了品牌形象店經銷商和員工對《品牌形象店建店協議》的自律意識，保證了品牌形象店的行為與一拖集團公司品牌戰(zhàn)略的一致性。一拖集團公司有關部門的負責同志講，今后，隨著更多角逐縣域終端市場和服務用戶的中國一拖品牌形象店的建立和規(guī)范化管理、培訓服務工作的延伸，他們將制訂進一步提升品牌形象店營銷能力、促使其與一拖同步發(fā)展的計劃等 ，比如擴大品牌形象店的建店范圍，增加培訓內容和次數，在充分展示品牌形象店和“東方紅”品牌形象的同時，提高企業(yè)的美譽度，增強產品的市場競爭能力，追求廠商和用戶三方利益的**大化。
記者手記
服務培訓：企業(yè)“潤物細無聲”
行業(yè)競爭潮起潮涌，企業(yè)進行品牌形象店建設，如何使自己辛辛苦苦打造的品牌成功地開啟消費者的心智？首先要規(guī)范品牌形象店的經營行為，即通過引導和鼓勵經銷商向規(guī)范化、專業(yè)化方向的發(fā)展，同時輔以“潤物細無聲”的培訓服務等工作，夯實企業(yè)品牌形象店建設的根基。這就需要企業(yè)在合作伙伴的選擇以及品牌形象店的準入門檻、標準規(guī)范的制訂上，重視服務理念的導入與服務體系的再造。中國一拖品牌形象店建設伊始，一拖集團公司相關部門從落實品牌戰(zhàn)略大處著眼，從規(guī)范品牌形象店的品牌使用、統(tǒng)一品牌形象店經營行為諸“形象元素”構建入手，通過認真細致的品牌形象店培訓工作，將一拖的企業(yè)文化、經營理念、“金色服務”要求等知識的甘霖播撒在了品牌形象店經銷商和員工的心田，不失為春天里的“及時雨”。
在品牌營銷活動中，人們不能小看了企業(yè)品牌標志的使用，更不能輕視企業(yè)品牌形象店的形象。因為，在“產品可以復制、管理可以拷貝”的今天，品牌營銷工作的點點滴滴包含有千言萬語，它們是品牌與消費者的維系。今天，中國一拖品牌形象店的經銷商、員工以及產品制造企業(yè)，大家在“春耕、備播時節(jié)”用汗水播種下了“廠商聯合，攜手共贏”的種子，使得品牌核心價值化為實實在在的行動，那么在金秋收獲的季節(jié)里，企業(yè)何愁自己精心打造的品牌不能帶來豐收的甜蜜？
在國內農機流通領域首開品牌形象店建設的先河，這是中國一拖集團公司對中國農機流通體制與傳統(tǒng)營銷模式的突破和積極探索。目前一拖集團公司的品牌形象店建設方興未艾，實現品牌聚焦、提升品牌價值還會有更加艱苦、細致的工作要做，需要企業(yè)發(fā)揚扎扎實實的工作作風，將中國一拖品牌形象店建設推向新的階段。因為，在今天“酒香也怕巷子深”的白熱化市場競爭中，一拖集團公司在做精做專產品的同時，果斷進行品牌形象店建設，科學實施經銷商網絡布局，用規(guī)范的管理和“春風化雨”的服務提升經銷商的忠誠度和經營能力，這是支撐企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的需要，也是中國一拖對中國農機流通領域繼往開來、謀求長遠發(fā)展所進行的具有創(chuàng)造性的探索。
發(fā)表于 @ 2008年06月22日 23:44:00 |點擊數（）
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- 報社編輯，本科學歷，從事新聞工作近20年。被省新聞學會、企業(yè)報協會評為優(yōu)秀新聞工作者。采寫和編輯的作品獲全國、省、市級新聞學會、企業(yè)報協會評比各種獎項。在國家級不同報刊雜志發(fā)表典型報道、產業(yè)觀察、市場分析、報告文學等作品上百篇，獲第四屆全國理論創(chuàng)新優(yōu)秀成果一等獎、首屆“世界重大理論創(chuàng)新成果”特等獎、《中國工業(yè)報》征文一等獎。（本博客推薦文章目的在于學習和推廣交流，作者有異議可留言刪去。）
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