而決策的過程就是選擇**好的方案，以有限的資源來達到目標。這里有兩個重點：一是目標；二是選擇方案。以后，我們會更深入地探討這兩個重點。

　　一些管理者認為決策是很個性的問題，很難用別人的經(jīng)驗?zāi)７拢蛘哒f決策是無法學(xué)習(xí)的，所以這些管理者認為并沒有一個通用的決策架構(gòu)。為什么？因為存在兩個誤區(qū)。

　　第一個誤區(qū)，我們認為每一個決定都是獨特的，所以不可能采用一個通用的架構(gòu)。譬如說，我在辦公室要升遷哪一位員工，跟我家里的小孩要上哪一個學(xué)校，這兩個事情有什么相關(guān)呢？再比如，我要在哪里買房子，跟我要什么時候推出一個新產(chǎn)品，這好像也是風(fēng)馬牛不相及的兩件事，怎么可能用同一個架構(gòu)來思考并作決定呢？但事實上，所有的決定都是資源的分配以達到目標，那么就可以用同一個思維架構(gòu)去思考每一個決定。

　　第二個誤區(qū)，我們認為每一個決定者都是獨特的。有些人比較理性，他可能要用許許多多的咨詢信息來分析，然后才能做出決定。有些人比較果斷，他的直覺比較好，那么他就憑著直覺作決定。無論決定者如何，只要他們能做出好的決定都可以。

　　但是，這個“只要”是一個非常大的假設(shè)。理性的人長于分析，但也可能做不出理性的決定。為什么？因為所有的信息都是關(guān)乎過去，只有過去的事才有事實根據(jù)，未來是沒有事實根據(jù)的，但是所有的決定都是關(guān)乎未來。我們對關(guān)于未來的決定，即使是**理性的分析，總是有未知數(shù)。往往越理性越是往后看，難有突破性的進步；如果憑直覺做決定，也許會很成功，做出很好的決定，但我們只能羨慕他的幸運，不能學(xué)習(xí)他的能力，更不能期望重復(fù)他的運氣。

　　高質(zhì)量的決定需要理性與感性并用，不論理性或感性的人都應(yīng)該有意識地去用一套邏輯思維來思考每一個決定。

　　所以，決策完全是可以有一套通用架構(gòu)的。