各市、州、縣農(nóng)機(jī)局(辦)：

　　為做好我省2011年財(cái)政資金補(bǔ)貼農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理工作，促進(jìn)農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策順利實(shí)施，根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于印發(fā)<2011年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案>的通知》(農(nóng)辦機(jī)〔2011〕23號(hào))文件精神，我局制定了《湖北省2011年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案》，現(xiàn)予以印發(fā)，請(qǐng)各地結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

　　附件：湖北省2011年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案

湖北省農(nóng)機(jī)局

二〇一一年五月四日

湖北省2011年補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作方案

　　一、指導(dǎo)思想

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化和農(nóng)機(jī)工業(yè)又好又快發(fā)展的意見》和《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》，確保我省農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策及時(shí)有效實(shí)施，以補(bǔ)貼機(jī)具為重點(diǎn)，組織開展農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、重點(diǎn)檢查，進(jìn)一步建立健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作機(jī)制，推動(dòng)補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量不斷提高，切實(shí)保障農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)全省農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、工作內(nèi)容

　　(一)健全農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系

　　各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要深入貫徹落實(shí)《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督管理辦法》和全國農(nóng)業(yè)機(jī)械化公共服務(wù)體系建設(shè)工作會(huì)議精神，積極推進(jìn)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督體系建設(shè)，完善農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴工作信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)相關(guān)崗位人員培訓(xùn)。省局?jǐn)M于5月底舉辦一期全省質(zhì)量監(jiān)督員培訓(xùn)班，并為每位監(jiān)督員頒發(fā)聘任證書，以進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督工作水平。省局設(shè)立農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督站，掛靠在省農(nóng)業(yè)機(jī)械鑒定站。(地址：湖北省武漢市武昌南湖李家墩，投訴電話：027-88028031，郵箱：lihanhe@126.com，責(zé)任人：李漢和)。各市、州、縣農(nóng)機(jī)化管理部門都要設(shè)立或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督，落實(shí)工作責(zé)任，完善工作制度，明確一名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)，保障必要的工作條件和經(jīng)費(fèi)；要將農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)、職責(zé)、投訴程序等向社會(huì)公布，為農(nóng)機(jī)用戶投訴提供方便。同時(shí)，要將農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)信息表(附表)于5月20前，以市州為單位報(bào)至省農(nóng)機(jī)局科教質(zhì)量處。

　　(二)開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督

　　各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要做好以下幾個(gè)方面的工作：一是要認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督管理職責(zé)，按時(shí)報(bào)送農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴情況；二是要及時(shí)開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴情況分析，協(xié)調(diào)處理有關(guān)農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件；三是針對(duì)在受理投訴過程中發(fā)現(xiàn)反映質(zhì)量問題比較集中、安全隱患較大的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，要及時(shí)調(diào)查核實(shí)，督促企業(yè)盡快改進(jìn)，違反規(guī)定的，依法依規(guī)處理；四是對(duì)有關(guān)重大農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴案件，要在三日內(nèi)分別上報(bào)省農(nóng)機(jī)局和省農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴站。

　　(三)開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量保障督導(dǎo)

　　各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要結(jié)合實(shí)際，在主要農(nóng)時(shí)季節(jié)、產(chǎn)品旺銷季節(jié)，組織開展補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障督導(dǎo)，要在5-7月份開展“三夏”補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)水稻插秧機(jī)，油菜、小麥聯(lián)合收割機(jī)，微耕機(jī)等農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務(wù)狀況進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查；在9-11月份的開展“三秋”補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督，重點(diǎn)對(duì)水稻、玉米收割機(jī)，油菜直播機(jī)，微耕機(jī)、旋耕機(jī)等機(jī)具進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。督導(dǎo)工作可采取現(xiàn)場(chǎng)抽查生產(chǎn)企業(yè)、銷售商，走訪用戶等形式進(jìn)行。督導(dǎo)內(nèi)容主要包括企業(yè)生產(chǎn)條件、質(zhì)量保證能力及執(zhí)行情況、質(zhì)量承諾兌現(xiàn)情況、售后服務(wù)情況和補(bǔ)貼機(jī)具使用中存在的質(zhì)量問題，對(duì)補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量狀況和企業(yè)是否具有持續(xù)生產(chǎn)出符合要求產(chǎn)品的能力做出評(píng)價(jià)。省農(nóng)機(jī)局在近期將組成檢查督導(dǎo)組，赴有關(guān)市、州開展補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量保障督導(dǎo)工作。

　　(四)開展質(zhì)量調(diào)查和重點(diǎn)檢查

　　各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要根據(jù)農(nóng)機(jī)使用者的投訴情況和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的實(shí)際需要，依據(jù)《農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》、《農(nóng)業(yè)機(jī)械安全監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《湖北省農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)條例》等有關(guān)規(guī)定，組織對(duì)在用的特定種類農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的適用性、安全性、可靠性和售后服務(wù)狀況進(jìn)行質(zhì)量調(diào)查和重點(diǎn)檢查。有關(guān)質(zhì)量調(diào)查或重點(diǎn)檢查結(jié)果，要按程序向社會(huì)發(fā)布，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在7月份要向上級(jí)主管部門報(bào)送，并向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量跟蹤結(jié)果；在11月份要向上級(jí)主管部門報(bào)送，向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果，并監(jiān)督企業(yè)整改；2011年省農(nóng)機(jī)局將組織對(duì)荊門、荊州、襄陽等地的插秧機(jī)和微耕機(jī)實(shí)施重點(diǎn)檢查。各市、州農(nóng)機(jī)化主管部門要按照《農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量調(diào)查辦法》，根據(jù)本地的具體情況，確定本年度1-2個(gè)產(chǎn)品開展質(zhì)量調(diào)查工作，并按要求將調(diào)查計(jì)劃和結(jié)果報(bào)省農(nóng)機(jī)局。

　　三、工作要求

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要將補(bǔ)貼機(jī)具質(zhì)量監(jiān)督工作列入重要議事日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保障工作經(jīng)費(fèi)，精心制定工作方案，充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)質(zhì)量投訴監(jiān)督機(jī)構(gòu)的工作職能，確保各項(xiàng)工作順利開展。承擔(dān)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督的單位，要及早部署啟動(dòng)，落實(shí)責(zé)任到崗到人，保證工作質(zhì)量和工作進(jìn)度。各地要及時(shí)將本年度的農(nóng)業(yè)機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督工作方案報(bào)送省農(nóng)機(jī)局科教質(zhì)量處備案。

　　(二)廉潔高效，務(wù)求實(shí)效。各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門不得以質(zhì)量監(jiān)督調(diào)查為名向企業(yè)收取任何費(fèi)用，不得給企業(yè)和農(nóng)民增加任何負(fù)擔(dān)；要深入基層、深入農(nóng)村、深入企業(yè)、深入農(nóng)戶開展農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查監(jiān)督工作，注重工作方法，遵守工作制度，講求工作實(shí)效，促進(jìn)補(bǔ)貼機(jī)具產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改善。

　　(三)加強(qiáng)宣傳，做好總結(jié)。各市、州、縣農(nóng)機(jī)化主管部門要及時(shí)總結(jié)農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作的新經(jīng)驗(yàn)和新成效，積極開展新聞宣傳，不斷提高農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作的社會(huì)影響力。要認(rèn)真研究農(nóng)機(jī)質(zhì)量監(jiān)督工作面臨的新情況和新問題，提出有針對(duì)性的政策建議。各市、州農(nóng)機(jī)化主管部門在11月10日前，向省農(nóng)機(jī)局科教質(zhì)量處報(bào)送本年度的農(nóng)機(jī)質(zhì)量工作總結(jié)和農(nóng)機(jī)質(zhì)量調(diào)查等專項(xiàng)工作報(bào)告。

　　聯(lián)系人：省農(nóng)機(jī)局科教質(zhì)量處 金書男

　　電話：027-87661287

　　郵箱：hbsnjjkjc@163.com