8月16日-19日，記者從在濰坊召開的雷沃裝載機2011年中商務會上獲悉，1-6月份，雷沃裝載機共實現銷售5380臺，同比增長19.2%，增長速度居行業(yè)第二位，雷沃裝載機市場占有率繼續(xù)穩(wěn)步上升。

　　此次雷沃裝載機2011年中商務會暨清華班培訓會以“科技創(chuàng)造未來”為主題，共有來自全國各地的代理商銷售精英代表200余人參加。會上福田雷沃重工對上半年工作進行了總結，并公布了下半年工作重點與銷售目標。會議期間，雷沃裝載機對優(yōu)秀代理商進行了表彰，并組織代理商精英進行了“清華班”培訓。

　　在福田雷沃重工“內涵增長、結構調整、全球化”的經營方針指導下，2011年上半年雷沃裝載機大力推進業(yè)務模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從研發(fā)、制造、工藝、質量控制等多個環(huán)節(jié)發(fā)力，通過“雷沃ETX裝載機第一街舞”全國巡回演出、大手筆央視廣告投放等營銷手段，雷沃裝載機銷量和品牌形象實現了雙向提升。

　　產品競爭力躍升明星產品旺銷

　　在產品開發(fā)模式創(chuàng)新方面，2011年雷沃裝載機全面完成了產品平臺組合，雷沃2010款和雷沃ETX3-6噸全系列產品已經能夠滿足不同工況的高端、中端用戶需求。特別是彰顯“街舞之魅”的雷沃ETX裝載機堪稱福田雷沃重工將產品研發(fā)與市場高度銜接一大傳世力作。

　　該款由福田雷沃重工產研人員歷時近四年時間，整合全球產品技術、管理資源，在精細匹配設計理念指導下，利用三維技術優(yōu)化設計傾力打造而成的國內高端裝載機產品，平均無故障時間達到了450h以上,遠遠超出了行業(yè)300h的平均水平。以**可靠的零部件、**清潔的液壓系統、**優(yōu)異的冷卻系統、**便捷的維修保養(yǎng)、**安全的制動系統、**舒適的駕乘環(huán)境、**時尚的外觀和**佳的用戶收益“8個**”引領整個行業(yè)。其“更可靠、更安全、更舒適”的產品特性也逐漸開始為用戶所熟知。

　　拳頭產品的培育，大大加快了雷沃裝載機產品的質量高端化進程，也帶動了雷沃裝載機的整體銷售，明星效應凸顯。據了解，1-7月僅雷沃裝載機僅ETX產品就實現銷售1365臺，占到了總量的31.8%。

　　“清華班”培訓授代理商以漁

　　除了給代理商以資金支持、產品服務支持和金融服務支持，對代理商進行能力扶持，建設自己的戰(zhàn)略代理商團隊，是雷沃裝載機長期一貫的理念。2011上半年由福田雷沃重工出資與清華大學合作開設的“清華班“已累計培訓雷沃裝載機經銷商200余人，培訓時長超過了30課時，培訓內容涵蓋了經營管理、服務、配件流程、金融產品信用風險知識、金融機構按揭、租賃知識等。

　　對代理商進行的系統培訓，確保了代理商與企業(yè)能力的同步提升。通過清華班的培訓，代理商的經營管理意識、業(yè)務能力、抗風險意識不斷提高，產品終端服務質量穩(wěn)步提升，渠道素質提升明顯。已于清華班結業(yè)的山西大同中工工程機械有限公司總經理馮永超表示：“福田雷沃重工組織清華培訓班這種授代理商以漁的做法，既圓了我們的清華夢，又讓我們對企業(yè)未來如何經營、如何能夠更好地跟上福田雷沃重工發(fā)展的步伐、實現廠商共贏有了更全面的認知。清華培訓班讓我們雷沃經銷商的經營能力又上了一個新高度，這是我們未來發(fā)展的重要財富。”

　　標準化促進服務品質跨越

　　產品質量和經銷商能力提升之余，服務成為了雷沃裝載機上半年業(yè)績取得的重要因素。2011年以來，福田雷沃重工全力打造的“全心為你”的服務品牌讓雷沃裝載機用戶感受到了雷沃服務品質的跨越。

　　為提高雷沃服務及時性、打造雷沃高品質的服務水準，雷沃裝載機今年全面開啟了“一個電話服務到家！”的服務專線及“1刻鐘回復報修、1小時內服務人員出發(fā)、4小時內到達維修現場、24小時內完成常規(guī)維修項目、1次全面檢查、1次全面培訓”的六個標準服務動作，并成功開展了集中報修試點測試。以“一個電話服務到家”服務為核心的服務轉型升級工程，提高了雷沃裝載機的服務競爭力。除此之外，在營銷服務升級方面雷沃裝載機還開展了“全心為你”大型走訪活動等客戶關懷活動，通過客戶關懷模式創(chuàng)新提升了產品服務口碑。

　　“未來十年，裝載機行業(yè)面臨競爭加劇和產業(yè)結構調整的挑戰(zhàn)，同時也孕育著巨大的發(fā)展機會，雷沃裝載機在十二五期間，將著重建立差異化競爭優(yōu)勢，強化供應鏈管理，提升渠道銷售和服務能力；到十三五期間建立國內領先優(yōu)勢。”參加此次年中商務會的福田雷沃重工總經理王桂民表示。

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