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淺談我國農(nóng)機產(chǎn)品的質(zhì)量問題及應對措施

作者: 本站發(fā)布時間:2013年04月15日 收藏

  隨著社會的發(fā)展,農(nóng)民對農(nóng)業(yè)機械的需求量越來越大。農(nóng)業(yè)機械在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮著巨大的作用,承擔了超過50%農(nóng)業(yè)勞動量,是廣大農(nóng)民勞動中不可短缺的重要生產(chǎn)工具,它對改進生產(chǎn)方式,促進生產(chǎn)力的發(fā)展起著積極作用。

  1、我國農(nóng)機產(chǎn)品經(jīng)常存在的質(zhì)量問題

  農(nóng)機產(chǎn)品直接涉及到廣大人民群眾的財產(chǎn)安全,現(xiàn)農(nóng)機市場上的主要質(zhì)量問題概括起來,有以下四個方面。

  1.1 安全性不強。

  很多農(nóng)機產(chǎn)品生產(chǎn)者不懂標準、質(zhì)量、安全、工藝等方面的知識,產(chǎn)品粗制濫造,致使很多安全防護裝置沒有或不合規(guī)范。

  1.2 工藝性差。

  數(shù)量較大的農(nóng)機生產(chǎn)者僅具備**基本的生產(chǎn)條件,其生產(chǎn)能力和技術水平較差。同時為了爭奪市場,降低成本,放松質(zhì)量控制,在生產(chǎn)過程中,在材料使用上以次充好,在生產(chǎn)工藝中減少工序,設備老化,加工精度無法保證等等,致使農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量差。

  1.3 服務性不完善。

  根據(jù)《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》,農(nóng)機銷售者要對農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量負責,但在現(xiàn)實生活中,農(nóng)民很難解決“三包”問題。

  1.4 說明書不規(guī)范。

  按國家標準GB9969.1-1998《工業(yè)產(chǎn)品使用說明書》規(guī)定,使用說明書要明確標出產(chǎn)品用途和適用范圍,并根據(jù)產(chǎn)品特點和需要標出主要結(jié)構(gòu)、性能、型式、規(guī)格和正確吊運、安裝、使用、操作、維修、保養(yǎng)和貯存等方法,以及保護操作者和產(chǎn)品的安全措施。但很多農(nóng)機產(chǎn)品的使用說明書缺東少西,用詞含糊,不符合標準,完全不能正確指導用戶使用。

  2、產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因分析

  2.1 從生產(chǎn)銷售者方面。

  (1)受經(jīng)濟利益的驅(qū)動,為了降低成本,他們采取用舊件拼裝,私自改裝以劣代優(yōu),減少工藝工序,仿造名牌等方式,全然不顧產(chǎn)品質(zhì)量一味追求低價搶占市場;在銷售活動中,他們又采用了代銷售回扣等不法手段促銷,導致假冒偽劣產(chǎn)品,占據(jù)了農(nóng)機市場的一個較大的份額。(2)從觀念上,不引進先進的技術和人才,沿用老一套的營銷和質(zhì)量管理方式。一些生產(chǎn)廠家既無檢測儀器,又無專業(yè)技術人員和安全管理人員,無能力改良產(chǎn)品性能,不以產(chǎn)品質(zhì)量來擠占市場。

  2.2 從消費者方面。

  (1)貪便宜。我國農(nóng)村經(jīng)濟水平落后,農(nóng)民的農(nóng)機購買能力還是比較低,于是他們在購買過程中在很大程度上以價廉為優(yōu)選。(2)無鑒別能力。因為知識缺乏,信息不靈,農(nóng)機朋友對農(nóng)機產(chǎn)品的使用性能,可靠性以及適用范圍不了解,也弄不清生產(chǎn)銷售單位的情況,對整個農(nóng)機市場產(chǎn)品無法作比較。(3)維權意識差。法律意識談薄,是制約農(nóng)機投訴少的原因之一。

  2.3 從政府管理部門方面。

  (1)缺乏宏觀上的規(guī)劃與指導。隨著市場經(jīng)濟體制的改革深入,農(nóng)機產(chǎn)品的管理和發(fā)展也要有新的探索和創(chuàng)新,現(xiàn)農(nóng)機市場因為缺乏專業(yè)的宏觀調(diào)控,顯得有些零亂和盲目。(2)宣傳力度不夠。有關農(nóng)機消費者權益保護的法律法規(guī),行政管理部門的職責與功能,農(nóng)機生產(chǎn)銷售的技術難題和管理手段的改進,各農(nóng)機的技術標準與選購,這些方面的知識是廣大農(nóng)村的弱點。政府管理部門應采取多渠道培訓和引導。

  3、提高農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量的對策

  3.1 生產(chǎn)銷售者要參與市場,整合資源,提高自身素質(zhì),擴大發(fā)展,走良性循環(huán)發(fā)展的道路。

  生產(chǎn)銷售者要走出“閉門造機”的模式,尤其要克服單一的以“降低成本”獲取利潤的做法,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務參與市場競爭。也就是生產(chǎn)銷售者首先要變“為我”為“為人”,要先為消費者著想,圍繞生產(chǎn)產(chǎn)品的功能與質(zhì)量為廣大消費者發(fā)揮作用,從而來贏得用戶贏得市場,到**后的實現(xiàn)利潤。

  3.2 消費者要提高自身素質(zhì),做到選好機、用好機、管好機、護好機。

  選好機。在購買前要多了解一些相關信息。

  用好機。在使用之前要熟讀產(chǎn)品使用說明書,全面了解其產(chǎn)品技術要求及操作要領、保養(yǎng)方式等,有疑難問題要及時請教農(nóng)機技術人員,不要盲目操作。

  管好機。在保管機具時要注意保養(yǎng),以免人為損傷,同時,要妥善保管好購機發(fā)票,三包憑證,農(nóng)機產(chǎn)品使用說明書、出廠產(chǎn)品檢驗合格證等。

  3.3 政府管理部門加大監(jiān)管的力度,多層面地引導農(nóng)機市場與消費,構(gòu)架一個良好農(nóng)機“產(chǎn)、銷、用”空間。

  (1)進一步明確法律規(guī)定內(nèi)容,加大利用《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權益保護法》,結(jié)合《農(nóng)業(yè)機械產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》和農(nóng)機市場實際情況,對農(nóng)機市場的具體違法違規(guī)行為作出明確的規(guī)定,讓管理者、被管理者和消費者明確權限,處理起來避免模棱兩可或規(guī)定不明了而造成整頓不力。

  (2)加大農(nóng)機市場整頓工作。一是建立農(nóng)機整頓長效機制,明確農(nóng)機打假的具體辦事機構(gòu),固定專人負責,保證工作的連續(xù)性。二是實行重點時期的抽查監(jiān)督。根據(jù)農(nóng)機購買和使用高峰的“春耕”、“雙搶”、“秋收”的特殊時期,開展對農(nóng)機市場不定點、不定時的抽查,嚴厲查處發(fā)現(xiàn)的各類問題,并及時公布抽檢結(jié)果。

  (3)擴大宣傳,扶持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品壯大其發(fā)展。一是利用現(xiàn)場會、演示會。這種方式直接明了,可以讓農(nóng)民親眼所見,能取到良好的“言傳身教”的效果。二是多傳授維權,農(nóng)機技術方面的知識。首先要加大法制教育宣傳,讓農(nóng)民朋友了解有關法律法規(guī),改變模糊認識。其次,多傳授農(nóng)機技術方面的知識,讓農(nóng)民朋友提高選機、用機的水平,提高自身的素質(zhì)。三是扶持名牌企業(yè)。重點扶持那些產(chǎn)品質(zhì)量好,產(chǎn)銷量大,市場信譽好的企業(yè)和廠家,從政策到技術、管理上多加以“幫、促、管”,加大龍頭作用,促進我國農(nóng)機產(chǎn)品的開發(fā)和改造,從而進一步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營生產(chǎn),促進我國農(nóng)機產(chǎn)品的質(zhì)量水平的提升。

  (4)建立良好的維權機制。一是明確維權部門。各級公安、工商、質(zhì)檢、供銷、農(nóng)機部門,要按照分工,充分協(xié)調(diào)。尤其是農(nóng)機部門,要采取主動,多方了解國務院、中消協(xié)關于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理的動向,從宏觀上把握農(nóng)機市場的發(fā)展和整治方案,爭取其它部門的協(xié)助,從而使農(nóng)機產(chǎn)品管理落到實處。二是公開維權程序。各級消協(xié)、農(nóng)機投訴站,要廣泛公開、宣傳投訴的程序,簡化辦事手續(xù)。

  綜上所述,提高農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量,既要持之以恒地整治和打擊假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品,還要從長治久安出發(fā),建立長效的管理機制,標本廉治,綜合治理。只有這樣,才能使假冒偽劣的行為在實質(zhì)上得以清除,凈化農(nóng)機市場,全方位地加大農(nóng)機產(chǎn)品的管理力度,從整體上提高我國農(nóng)機產(chǎn)品的質(zhì)量。

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  • 啊坤
    發(fā)布于2016-09-26 08:48
    投訴電話呢?  --來自農(nóng)機通手機版
  • 任我行
    發(fā)布于2015-10-25 18:06
    有共象問題的可以退車
  • 任我行
    發(fā)布于2015-10-25 18:04
    重量不夠怎么辦
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