近日，在中國(guó)服務(wù)已達(dá)37年的農(nóng)機(jī)巨頭約翰迪爾在黑龍江富錦市以及湖北荊州市分別舉行了兩場(chǎng)收割演示會(huì)。演示會(huì)上，約翰迪爾C110聯(lián)合收割機(jī)及R40履帶收割機(jī)向用戶(hù)完美展示了高效率的收獲質(zhì)量。

收割機(jī)交出滿(mǎn)意答卷

　　金秋十月糧滿(mǎn)倉(cāng)，豐收喜悅關(guān)不住。如何把“粒粒皆辛苦”的糧食高效地收進(jìn)糧倉(cāng)是每年秋收**為關(guān)切的問(wèn)題之一，而隨著約翰迪爾C110聯(lián)合收割機(jī)及R40履帶收割機(jī)的推出，用戶(hù)長(zhǎng)期難以解決的問(wèn)題終于迎刃而解。

　　在黑龍江富錦市的演示會(huì)上，約翰迪爾工作人員向參會(huì)人員介紹了C110和R40的性能優(yōu)勢(shì)，C110收割機(jī)主要服務(wù)于對(duì)收割效率高要求的大型農(nóng)場(chǎng)和合作社，R40履帶收割機(jī)主要服務(wù)于小地塊作業(yè)的用戶(hù)。接下來(lái)，C110和R40在稻田里開(kāi)始大顯身手，無(wú)論是收獲倒伏水稻的效果還是稻谷的清潔度都讓在場(chǎng)的用戶(hù)連連稱(chēng)贊。對(duì)于用戶(hù)關(guān)心的作業(yè)效果，約翰迪爾的工作人員指著正在作業(yè)的C110收割機(jī)講解到，該產(chǎn)品配備約翰迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)，總功率158馬力，割幅達(dá)到4.57米，喂入量高達(dá)每秒7公斤，而總損失率、破碎率及含雜率更是超低。

　　吸引在場(chǎng)用戶(hù)的R40履帶收割機(jī)擁有1400升超大糧箱，有效延長(zhǎng)了連續(xù)作業(yè)的時(shí)間，并且擁有自動(dòng)卸糧功能，確保用戶(hù)作業(yè)效率。配備的約翰迪爾發(fā)動(dòng)機(jī)，性能卓越、優(yōu)質(zhì)可靠。而其適合多種作物的超寬割臺(tái)，割幅寬度達(dá)2100毫米。

演示會(huì)收獲用戶(hù)期望之心

　　在富錦市與荊州市的演示會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，約翰迪爾收割機(jī)出色地完成了作業(yè)任務(wù)，得到了在場(chǎng)用戶(hù)的廣泛好評(píng)。

　　來(lái)自荊州江陵縣的一位用戶(hù)驚喜的表示：“收割機(jī)的整體性能決定著作業(yè)效率和效果，和其它同類(lèi)產(chǎn)品相比，約翰迪爾C110和R40聯(lián)合收割機(jī)無(wú)論是創(chuàng)新技術(shù)上還是作業(yè)效率上都非常貼近用戶(hù)實(shí)際需求，我非常滿(mǎn)意。”而荊州市的一位經(jīng)銷(xiāo)商也表示：“約翰迪爾C110收割機(jī)是公司推出的新品，首次上市便供不應(yīng)求，用戶(hù)反饋效果很好，收獲效率也很高，這也很大地提振了我們經(jīng)銷(xiāo)商的信心。”

服務(wù)保障與卓越產(chǎn)品雙箭齊飛

　　在演示會(huì)上，約翰迪爾C110及R40收割機(jī)讓參會(huì)的人員感受到了其強(qiáng)大的產(chǎn)品品質(zhì)和作業(yè)效率，但有用戶(hù)指出，可靠的產(chǎn)品是一方面，服務(wù)如何保障？

　　對(duì)此，約翰迪爾的負(fù)責(zé)人鄭重表示，為確保秋收工作順利進(jìn)行，約翰迪爾啟動(dòng)了收獲季前服務(wù)準(zhǔn)備工作，通過(guò)強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)能力、加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及客戶(hù)支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確保24小時(shí)服務(wù)暢通，故障4小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的高效運(yùn)營(yíng)。

　　針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)建設(shè)能力，約翰迪爾對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其具有為用戶(hù)提供培訓(xùn)、機(jī)車(chē)檢查等能力，能夠在交車(chē)之初為用戶(hù)提供交車(chē)培訓(xùn)，并為三包期內(nèi)、不超過(guò)三包期兩年的用戶(hù)提供秋收前免費(fèi)的機(jī)車(chē)檢查等，以確保秋收的順利進(jìn)行。

　　約翰迪爾采取隨時(shí)跟蹤的政策，對(duì)C110、R40收割機(jī)等重點(diǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品制定了相應(yīng)的零配件儲(chǔ)備政策，通過(guò)建立相應(yīng)的配件倉(cāng)庫(kù)、加強(qiáng)重點(diǎn)零配件儲(chǔ)備能力，提高服務(wù)人員能力，根據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃調(diào)整等措施的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的高效性，確保圓滿(mǎn)完成秋收任務(wù)。

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